Zájazdy si môžete objednať telefonicky, prostredníctvom elektronickej pošty na našej e-mailovej adrese: dovolenka.lavsi@gmail.sk alebo cez správu na našich sociálnych sieťach: Facebook, Instagram
Po vašej objednávke overíme, či je v danom termíne a pre daný počet osôb voľné miesto a budeme Vás telefonicky alebo e-mailom kontaktovať. V prípade, že by bol Vami vybraný zájazd už obsadený, dovolíme si Vám ponúknuť náhradný zájazd s obdobnými parametrami. Najmä v prípade Last Minute zájazdov odporúčame vybrať viac miest naraz a uviesť k nim prioritu, podľa ktorej sa budeme riadiť pri rezervácii. Pri všetkej snahe nemôžeme zaručiť, že všetky uvedené zájazdy sú v čase vašej rezervácie ešte voľné.
Ak je zvolený zájazd voľný, je treba uzavrieť cestovnú zmluvu, ktorá je záväzným potvrdením rezervácie. Formuláre zmluvy Vám zašleme e-mailom. Zmluva obsahuje identifikačné údaje zákazníka – mená, priezviská a dátumy narodenia všetkých osôb, adresu objednávateľa a telefonický a mailový kontakt, ďalej obsahuje detaily o vybranom zájazde – miesto, termín, spôsob dopravy, prípadne trasu, názov ubytovacieho zariadenia, spôsob stravovania a informácie o poistení. Ďalej sú v zmluve uvedené údaje o spôsobe platby a odovzdaní pokynov k zájazdu. Zmluva musí byť podpísaná zákazníkom. Súčasťou zmluvy sú tiež Všeobecné zmluvné podmienky príslušnej cestovnej kancelárie. Tie upravujú podmienky zmluvného vzťahu a sú dôležité najmä v prípade stornovania zájazdu alebo na reklamačné konanie.
Po spísaní cestovnej zmluvy a jej potvrdení zo strany organizujúcej cestovnej kancelárie je potrebné zájazd zaplatiť. Platba je možná bankovým prevodom alebo hotovostným vkladom na náš účet Československá obchodná banka IBAN SK59 7500 0000 0040 3067 6456. Vždy je nutné dodržať termíny splatnosti. O konkrétnych termínoch splatnosti Vás budeme informovať pri potvrdení rezervácie.
Pri zájazdoch rezervovaných v dostatočnom predstihu sa platí pri podpise cestovnej zmluvy záloha a potom v určitom predstihu pred odchodom doplatok, pri Last Minute je ale potrebné uhradiť celú čiastku naraz. Spôsob úhrady sa pri jednotlivých CK líši a budeme Vás o ňom informovať.
Po zaplatení obdržíte približne 10 dní pred začiatkom zájazdu cestovné pokyny s upresnením času odchodu, nástupného miesta, informácie o Vami vybranom mieste a ďalšie potrebné doklady.
FAKULTATÍVNE VÝLETY
Ku väčšine pobytových zájazdov je možné si prikúpiť fakultatívne výlety do zaujímavých miest v okolí. Výlety je možné kúpiť priamo na mieste u delegáta, ktorý Vám tiež oznámi ich cenu a termíny.
Copyright © 2023 Lavsi
